高瞻遠矚,百煉成鋼
桂亞楠,2021年3月15日進入南陽新大正,曾任南陽三館一院項目副經理,現任南陽臥龍崗文化園項目經理,該同志吃苦在前,享樂在后,愛崗敬業,任勞任怨,他努力加強自身修養,始終工作在服務第一線,表現出優秀的綜合素質和出色的工作能力,為物業管理工作樹立了良好形象。
一、團隊打造促發展,精神建設不能忘
作為項目管理人員,他承擔起項目的重要工作。自管理項目以來,他注重團隊建設,為項目儲備人才把好每一道,也深知團隊精神建設失之城團隊正常運作的核心力量。由于每個人的興趣愛好和特長各不相同,所以他善于發現員工的優勢及特長,了解每一個崗位的特殊性,嚴格選拔制度,使每個員工展示特長,建設高效團隊。在他的努力下,打造出一支專業的客服團隊,為每一次會議活動做好保障,從形象氣質到服務能力都是三館一院項目一道亮麗的風景。他在自己的工作崗位上始終如一,贏得了公司領導的好評。
二、項目建設顯成效,以身作則水平高
他常說“要做,就做到最好”,平時的各大會議活動中,為確保工作上的零失誤,他組織公司各部門員工會前開會指導,做到責任到人,職責到位,使全體員工認識到安全生產的重要性,用制度規范、約束員工的日常行為,把安全放在首位。尤其是項目“標桿建設”,他作為主要負責人,從完善標識標牌到標準化手冊轉化到智慧物業建設再到管理人員作風,每一項都親力親為,各個場館的巡視路線他走了一遍又一遍。定期組織開展安全大檢查,加強三館一院項目全體人員的消防安全意識,特別是每周一次的周檢巡查,帶領各部門負責人各個場館不固定路線,認真巡查每一處存在的安全及環境問題,小到玻璃的灰塵,大到設施的故障,每一處都細心檢查并發現問題督促部門加以改進和完善,正是有他的不辭辛苦,辛勤付出,三館一院項目才能成功獲得集團“標桿項目”的榮譽稱號。
三、勤懇務實勇拼搏堅守一線出成果
2022年1月,他一人分管兩個河道項目,十二里河和溧河的河道總能看到他忙碌的身影,十幾里的路,一走就是一個上午或一個下午,寒冬臘月,寒風刺骨,可他還能堅守一線承接查驗,泥濘的河道不知浸透了他多少雙鞋子。河道治理,困難重重,既要保證員工特殊環境的作業安全,又要確保防汛萬無一失,這份責任與擔當不是隨便一個人可以勝任的。
2022年5月,正值鄭州公司進駐各區域干休所期間,桂經理憑借優秀的業務能力被調派至軍區干休所項目,擔任整個豫南區域負責人。時間緊,任務重,他沒有怨言,在保證三館一院項目正常運營下,第一時間奔赴項目點位開展交接工作。期間,他按照“12+1+1+1”工作模式,,即12個工作小時、一場客戶溝通會、一場工作總結會、一次總經理答疑。通過工作發現解決問題,通過溝通進一步掌握需求,通過總結匯報交流經驗,通過總經理答疑指明工作方向,確?,F場發現問題現場解決,客戶提出需求立即響應。工作交接期間,他通過與員工談心談話,摸清員工思想動態和工作需求,順利解決了薪酬待遇、入職條件、社保接續等困難。同時,根據干休所項目特點,補充滿足項目需求的各類人員。充分展現了綜合協調和組織能力,為取得客戶信任邁出有力的一步。
2022年9月,南陽文化園項目提前開始,桂經理積極主動,勇挑重擔投身至新項目的建設中,物業行業開荒歷來是開展工作最艱苦的階段,風吹日曬,天氣多變。他抱著對本職工作和企業的拳拳摯愛之情,在一線的工作崗位上拼搏著、奉獻著。作為項目負責人,他深知自己作為一新項目的領班人,自己的一舉一動將是全體項目人員的樣板,好與壞、對與錯將影晌著他們。他通過自己的不懈努力,對事業獻出了一個誠字,對員工付出了一個愛字,對自己定出了一個嚴字。他一直恪守的工作準則是:扎實苦干樹形象,率先垂范作榜樣。在日常工作中,遇到了困難,他先上,不怕苦,不怕累,不攀比,從不見他因常吃苦受累而抱怨半分,在工作中,他舍小家,顧大家,從沒有休息過節假日和雙休日,加班加點,披星戴月克服天氣異常,條件艱苦等重重困難,一板一眼,一絲不茍,把工作做精,做實,做細,在園區從早轉到晚,從不停歇,累了就坐在景區的臺階上歇會,吃飯也和員工一起席地而坐,不講究身份形象。尤其10月的天氣陰晴多變,氣溫驟降,他不畏嚴寒,始終堅守一線,正是在他的帶動和領導下才能保證園區如期開放及后期保障工作正常運營。
四、員工關懷記心間,噓寒問暖歸屬感
好的企業,是能成為員工的歸屬地,好的領導,能帶領員工找到歸屬感和幸福感,而桂經理也總能處理好員工關系和同事關系,在員工生日會中,提前為員工定制專屬禮物,并參與到員工活動中,與一線員工打成一片;每逢節日福利,他也能親力親為,為員工準備中秋福利,并親自發放到員工手中;天氣轉冷,他能提前想到為身穿短裙工作的客服工作者提前申請準備秋裝...這樣的例子還有很多。同事之間也總能聽到他的噓寒問暖,在員工心里也是平易近人的形象。
在人生的道路上,每個人都在用自己的足跡書寫著自己的歷史。在改革浪潮洶涌澎湃的今天,許多人正在以無私的工作態度和忘他的敬業精神在自己平凡的崗位上默默無聞、無聲無息地奉獻著。桂經理就是這樣一個不記個人得失,埋頭苦干,勇于奉獻的實干家?!疤ぬ嵶鍪?,明明白白做人”是他的座佑銘,在物業的舞臺上,他用青春、汗水譜寫著一篇篇動人的樂章。